Hilfe
Anmeldung & Login
Ausfüllen der Eingabefelder im Anmeldeprozess
Pflichtfelder sind mit Sternchen (*) markiert und müssen bei der Anmeldung ausgefüllt werden:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Email-Adresse
Wieso soll ich meine Adresse angeben?
Die Eingabe deiner Adresse ist optional. Sie wird dazu verwendet, deinen Standort (PLZ, Ort und Land) in den google Maps darzustellen, sodass dich deine Freunde einfacher finden können.
Wieso soll ich den Newsletter abonnieren?
Die Bestellung des Newsletters ist optional. Durch den Newsletter wirst du über die laufenden Neuerungen und Weiterentwicklungen auf mybonitos informiert, damit du die Seite optimal gebrauchen kannst. Der Newsletter wird monatlich als txt- oder html-Format versendet.
Wieso brauche ich einen Benutzernamen und ein Passwort?
Der Benutzername dient zusammen mit dem Passwort deinem persönlichen Zugang zu mybonitos. Der Benutzername und das Passwort sind für andere Mitglieder nicht sichtbar und dürfen nicht an dritte Personen weitergegeben werden.
Welches sind die Anforderungen an Benutzername und Passwort?
Der Benutzername ist „case insensitive“ (d.h. Gross- und Kleinschreibung werden nicht unterschieden) und kann beliebig kurz und bis max. 50 Zeichen lang sein. Das Passwort hingegen ist „case sensitive“ (d.h. Gross- und Kleinschreibung werden unterschieden) und muss mindestens 6 Zeichen umfassen. Benutze möglichst eine zufällige Kombination von Buchstaben und Zahlen. Dies macht das Kennwort sicherer. Schreibe deinen Benutzernamen und dein Passwort nirgends auf.
Wie bestätige ich meine Email-Adresse?
Zunächst wird dir als neu angemeldetem Benutzer eine Bestätigungs-Email an die Email-Adresse geschickt, die du angegeben hast. In dieser Bestätigungs-Email klickst du auf den entsprechenden Bestätigungs-Link, der dich zurück auf die Website führt. Jetzt bist du definitiv angemeldet und kannst dich mit einem Klick auf den Button „Zum Login“ direkt einloggen.
Ich erhalte keine Email
Falls du keine Email erhältst, kann es sein, dass die Email mit Verzögerung weiter versendet wurde. In diesem Fall warte ein paar Minuten, unter Umständen sogar bis zu 2 Stunden und kontrolliere deinen Posteingang dann noch einmal.
Allenfalls hast du dich bei der Eingabe deiner Email-Adresse im Anmeldeprozess vertippt, und deshalb kann dir keine Email zugesendet werden. In diesem Fall melde dich nochmals an.
Es kann auch sein, dass die von mybonitos versendete Benachrichtigungs-Email bei dir im Spamfilter gelandet ist. Kontrolliere zu diesem Zweck deinen Spam-Posteingang und definiere mybonitos in der „White-List“ als akzeptierten Sender oder ändere deine Spameinstellungen (nicht empfohlen).
Allenfalls hast du dich bei der Eingabe deiner Email-Adresse im Anmeldeprozess vertippt, und deshalb kann dir keine Email zugesendet werden. In diesem Fall melde dich nochmals an.
Es kann auch sein, dass die von mybonitos versendete Benachrichtigungs-Email bei dir im Spamfilter gelandet ist. Kontrolliere zu diesem Zweck deinen Spam-Posteingang und definiere mybonitos in der „White-List“ als akzeptierten Sender oder ändere deine Spameinstellungen (nicht empfohlen).
Warum kann ich mich nicht anmelden? Fehlermeldungen im Anmeldeprozess
Solltest du während des Anmeldungsprozesses Fehlermeldungen erhalten, so beachte die Hinweise, die in oranger Schrift oben an der Seite angezeigt werden. Pflichtfelder sind mit Sternchen (*) markiert und müssen bei der Anmeldung ausgefüllt werden.
Beachte, dass du pro Email-Adresse nur eine Anmeldung durchführen kannst, d.h. dass jedes Mitglied eine eigene Email-Adresse haben muss. Falls du mit einer Person eine gemeinsame Email-Adresse teilst, so bietet es sich an, dass einer von euch eine weitere Email-Adresse eröffnet. Nur so könnt ihr beide bei mybonitos mitmachen.
Ebenso muss auch der Benutzername einmalig sein. Falls der von dir gewünschte Benutzername bereits vergeben ist, wirst du mit einer Fehlermeldung darauf hingewiesen.
Beachte, dass du pro Email-Adresse nur eine Anmeldung durchführen kannst, d.h. dass jedes Mitglied eine eigene Email-Adresse haben muss. Falls du mit einer Person eine gemeinsame Email-Adresse teilst, so bietet es sich an, dass einer von euch eine weitere Email-Adresse eröffnet. Nur so könnt ihr beide bei mybonitos mitmachen.
Ebenso muss auch der Benutzername einmalig sein. Falls der von dir gewünschte Benutzername bereits vergeben ist, wirst du mit einer Fehlermeldung darauf hingewiesen.
Ich logge mich ein, aber mein Benutzername und mein Passwort werden nicht akzeptiert.
Du hast allenfalls die Bestätigungs-Email, die dir nach der Anmeldung zugesandt wurde, noch nicht bestätigt. Gehe also zu deinen Emails, finde die Email von mybonitos mit dem Betreff „mybonitos: Bestätigung deiner Anmeldung“ und klicke dort auf den entsprechenden Bestätigungs-Link. So wirst du zurück auf die Website geführt. Jetzt erst bist du definitiv angemeldet und kannst dich in Zukunft mit einem Klick auf den Button „Zum Login“ direkt einloggen.Vielleicht hast du auch einen Benutzernamen oder ein Passwort gewählt, die nicht übereinstimmen. In diesem Fall klicke auf den Link „Login vergessen?“ und trage auf der folgenden Seite die Email-Adresse ein, mit der du dich bei mybonitos angemeldet hast. Anhand deiner Email-Adresse kannst du dir per Email einen Link zusenden lassen, mit dem du dich mit einem neuen Passwort einloggen kannst.
Wie logge ich mich ein?
Der Login-Bereich befindet sich in der Hauptnavigation oben rechts. Für den Login benötigst du deinen Benutzernamen und das bei der Registrierung gewählte Passwort. Solltest du dein Passwort oder deinen Benutzernamen vergessen haben, benutze die Funktion "Login vergessen?" im Login-Bereich der Startseite.
Gib deine Login-Daten nie an Dritte weiter.
Gib deine Login-Daten nie an Dritte weiter.
Ich habe mein Passwort / meinen Benutzernamen vergessen – was kann ich tun?
Solltest du dein Passwort oder deinen Benutzernamen vergessen haben, klicke einfach auf die Funktion "Login vergessen?" im Login-Bereich der Startseite (rechts oben). Anhand deiner Email-Adresse kannst du dir per Email einen Link zusenden lassen, mit dem du dich mit einem neuen Passwort einloggen kannst. Wieder eingeloggt, kannst du in deinem Profil auch deinen Benutzernamen wieder sehen.
Wie kann ich meine Daten nachträglich ändern?
Du hast die Möglichkeit, deine Daten nachträglich in der Profilansicht zu ändern oder zu ergänzen. Klicke auf den entsprechenden Tab (Persönliche Angaben, Profilbild, Kommunikation, Zugangsdaten) und nimm deine Änderungen vor. Um deine Änderungen zu speichern, klicke auf den Button "Speichern".
Mit Klick auf ein anderes Menu in der Navigation gelangst du in den nächsten von dir gewünschten Bereich.
Mit Klick auf ein anderes Menu in der Navigation gelangst du in den nächsten von dir gewünschten Bereich.
Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Die Änderung deines Benutzernamens ist nicht möglich. Er wird als eindeutige Identifikation benötigt, die auch dann noch besteht, wenn du z.B. deinen Namen (etwa durch Heirat) oder deine Email-Adresse geändert hast.
Du kannst deinen Benutzernamen aber jederzeit in der Subnavigation unter “Profil bearbeiten/Zugangsdaten“ einsehen.
Gib deine Login-Daten zu deiner eigenen Sicherheit nie an Dritte weiter!
Du kannst deinen Benutzernamen aber jederzeit in der Subnavigation unter “Profil bearbeiten/Zugangsdaten“ einsehen.
Gib deine Login-Daten zu deiner eigenen Sicherheit nie an Dritte weiter!
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Die Änderung deines Passwortes kannst du unter dem Menüpunkt "Profil bearbeiten/Zugangsdaten“ in der Subnavigation vornehmen. Klicke auf den entsprechenden Tab (Zugangsdaten) und nimm deine Änderungen vor, wobei du zuerst dein altes Passwort und dann zweimal dein neues gewünschtes Passwort eingeben musst. Um deine Änderungen zu speichern, klicke auf den Button "Passwort speichern".
Wie kann ich meine Email-Adresse ändern?
Die Änderung deiner Email-Adresse kannst du in der Subnavigation unter dem Menüpunkt "Profil bearbeiten/Kommunikation“ vornehmen. Mit Klick auf den Button „Speichern“ wird die neue Email-Adresse gespeichert. Nimm eine Änderung deiner Email-Adresse nur bei absoluter Notwendigkeit vor und achte auf eine korrekte Eingabe. Denn die korrekte Angabe der Email-Adresse ist die Voraussetzung dafür, dass du die Benachrichtigungs-Emails empfangen kannst.
Warum wurde mein Profil gelöscht?
Für die Löschung deines Profils kann es mehrere Gründe geben.
Profile, die vier Wochen nach der Erstanmeldung noch unbestätigt sind, werden von unserem System automatisch gelöscht. Du kannst dich aber jederzeit erneut anmelden. Falls du deine Erstanmeldung bestätigen willst, gehe zu deinen Emails, finde die Email von mybonitos mit dem Betreff „mybonitos: Bestätigung deiner Anmeldung“ und klicke dort auf den entsprechenden Bestätigungs-Link, der dich zurück auf die Website führt. Jetzt erst bist du definitiv angemeldet. Jetzt kannst du dich mit einem Klick auf den Button „Zum Login“ direkt einloggen.
Des Weiteren werden Profile entfernt, die von unserem System als "Fake-Profile" identifiziert werden, d.h. offensichtlich Unwahrheiten beinhalten und somit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von mybonitos widersprechen.
Profile, die vier Wochen nach der Erstanmeldung noch unbestätigt sind, werden von unserem System automatisch gelöscht. Du kannst dich aber jederzeit erneut anmelden. Falls du deine Erstanmeldung bestätigen willst, gehe zu deinen Emails, finde die Email von mybonitos mit dem Betreff „mybonitos: Bestätigung deiner Anmeldung“ und klicke dort auf den entsprechenden Bestätigungs-Link, der dich zurück auf die Website führt. Jetzt erst bist du definitiv angemeldet. Jetzt kannst du dich mit einem Klick auf den Button „Zum Login“ direkt einloggen.
Des Weiteren werden Profile entfernt, die von unserem System als "Fake-Profile" identifiziert werden, d.h. offensichtlich Unwahrheiten beinhalten und somit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von mybonitos widersprechen.
